Sisu
- 01. Veel miljardeid veebikasutajaid
- 02. Üha globaliseeruvam turg
- 03. Sotsiaalmeedias teadlikud tarbijad
Elame maailmas, mis on radikaalselt teistsugune kui kümme aastat tagasi. Inimesed mõtlevad, räägivad, ühendavad ja jagavad võimalusi, mida pole kunagi varem kogenud.
Tänapäeva tarbijad arenevad meeletu kiirusega, isegi kiiremini kui tehnoloogia. Brändide ja toodete loomisel on hakatud järgima loogikat ja protsesse, mis on kaugel sellest, millega traditsiooniliselt struktureeritud ettevõtted on harjunud.
Vaja on paradigmamuutust meie tuleviku mõtlemises ning põhimõttelist muutust selles, kuidas me tarbijaid kaasame ja innovatsiooni soodustame.
Selles uues sotsiaal- ja ärikeskkonnas ootavad rohkem ettevõtteid oma disainifunktsioone ja partnereid, et innustada uuendusi muutuva reaalsusega toimetulekuks.
Viimase mitme aasta jooksul olen tuvastanud konkreetseid suundumusi, mis mõjutavad meie ühiskonda ja ettevõtlust. Nendel suundumustel on rohkem kui kunagi varem otsene mõju disainiringkondadele ning neil on üha suurem roll innovatsiooni edendamisel ja kaubamärkide ehitamisel.
01. Veel miljardeid veebikasutajaid
Interneti-kättesaadavuse kiire kasv loob teadlikkust, mis viib targemate, ühendatumate, nutikamate ja nõudlikumate tarbijateni. Ligikaudu 40 protsendil maailma elanikkonnast on Interneti-ühendus, üle 3 miljardi inimese.
Kui rohkem inimesi saab teavet peopesalt, muutuvad nad ostuotsuste tegemisel diskrimineerivamaks. Nad võivad sirvimiseks poodi sisse astuda, kuid jõuavad hinna, mugavuse või mõnel muul põhjusel veebist ostma.
Tänapäeval maailmaturul toob see kaasa teravama konkurentsi väljaspool otseseid konkurente, kelle toodetel on sama riiulipind.
02. Üha globaliseeruvam turg
Digitaalses maailmas pole riiulipinda. Kogu meedia ja sisu, kaubamärgiga või muul viisil, on nüüd sotsiaalne ja jagatav, luues seeläbi tarbijatele lõpmatuid võimalusi.
PepsiCos konkureerivad meie tooted - olgu see uus karastusjook nagu hiljuti turule tulnud Caleb’s Kola või Pepsi kaubamärgist inspireeritud moekapslite kollektsioon - teiste toodete ja kaubamärkidega, ilma ruumi või aja piirita.
On laienenud maastik, kus peame konkureerima: uus ja laiem universum, kus kaubamärgid võitlevad nüüd mõttevahetuse, tähelepanu ja müügi eest, hoolimata riiulipinna lihtsatest piiridest.
03. Sotsiaalmeedias teadlikud tarbijad
Tänapäeva digitaalsete teadmistega tarbijad on tõeliselt eneseteadlikud. Nad filtreerivad teabe mikrotišši huvidesse ning seejärel kohandavad, isikupärastavad ja võimendavad sisu mitme „minu” kanali kaudu inimestega, kes jagavad oma elustiili ja väärtusi. Nad tahavad kaasata kaubamärke kahepoolsesse dialoogi.
Brändid peavad olema osa sellest veebivestlusest või võivad eirata või muutuda ebaoluliseks. Disainerite väljakutseks on luua hämmastavaid reaalse maailma kogemusi, mis ikkagi meelitavad tarbijaid oma poodidesse ja töötavad koos uute e-kaubanduse platvormide ja sotsiaalse meedia kanalitega, et luua huvitavaid veebikogemusi ja digitaalset mõju.
Hoolimata turust, kaubamärgist või sihttarbijast on lähiaastatel eluline, aus ja läbipaistev kaasamine ülioluline.
Järgmine leht: veel kolm globaalset suundumust, mis muudavad disaini olemust
