Sisu
- 01. Ärge tekitage probleeme
- 02. Pange inimesed esikohale
- 03. Tehke lihtsaid suhtlusi
- 04. Suhtle, ära aja segadusse
- 05. Taltsutage tehnoloogiat
- 06. Leidke mõtlemisruumi
Kas soovite õppida mõnda UX-i õppetundi? See võib tunduda imelik, kuid minge tualetti. Püsige meiega. Võib-olla pole te sellele varem mõelnud, kuid see on koht, mis annab ülevaate eesmärgipäraste, ülesandepõhiste, ajaliselt kriitiliste kasutajate interaktsioonide ja liideste kujundamisest - see kõik on UX-i jaoks äärmiselt kasulik.
- Kasutajakogemuse ülim juhend
Paljud avalikud tualetid on katastroofiliste disainipuuduste kataloog, mis pakub palju UX-tunde. Pole ime, et veebis on kasutamisprobleeme, kui disainerid näevad endiselt vaeva elegantsete lahenduste loomiseks igapäevaseks tegevuseks nagu WC. Kuid see tähendab, et tualettruumi kujundamise headest ja halbadest külgedest on palju õppida. Siin on mõned näpunäited järgmise digitaalse projekti jaoks. Uue saidi ehitamine? Proovige meie juhendit parimate veebisaitide koostajate ja parimate veebimajutusteenuste kohta.
01. Ärge tekitage probleeme
Hea disain on mõeldud probleemide lahendamiseks, kuid mõnikord loob disain tahtmatult probleemi. Brightoni toomteatri meeste tualetis on kiri „See on valamu”. Kahjuks näete enne etendust kiirustades mehi, kes ajavad pika metallist küna kujuga pistikut pissuaari vastu.
Olen kindel, et disaineri stuudios välja pannes nägi see välja fantastiline, kuid kohapeal varjavad selle otstarvet kõrgus, värv, materjal, asend ja kuju. Vältige seda vajumist. Kujundage alati inimesed, kes teie tooteid kasutavad, ja arvestage konteksti, milles nad neid kohtavad.
02. Pange inimesed esikohale
Oma koht kõigepealt mobiilil ja kõigepealt sisul, kuid soovitaksin, et parimad kujundused oleksid loodud kõigepealt inimesel. Inimkäitumise jälgimine aitab teil luua üllatavaid ja uudseid lahendusi.
Selle näiteks on katse, mille korraldasid Schipholi lennujaama koristajad üle 25 aasta tagasi. Lisades portselanile lihtsalt sihtmärgiks oleva kärbse pildi, õnnestus neil üleöö vähendada meeste tualettruumides tekkivat „lekkimise määra“ 80 protsenti, mis tähendab puhastamiskulude suurt kokkuhoidu.
Eksperimenti on kogu maailmas korratud. Tuleb välja, et mehed on pigem etteaimatavad; tee ülesandest võistlus ja saad nende kontsentratsiooni.
03. Tehke lihtsaid suhtlusi
Rongikäimlad on suurepärane koht mõnede ülioluliste UX-õppetundide õppimiseks, kuna need on suur disainikuritegevuse allikas. Paljudel juhtudel tuleb ukse lihtsalt lukustamiseks lugeda juhiseid ja valida vilkuvate nuppude õige kombinatsioon. Olen käinud rongides, kus loputamiseks osutamiseks on vaja silti, kuna see muutub istme üles tõstmisel varjatuks. See kehv disain muutub hullemaks, kui ainus nähtav nupp on sildita ja hõlpsasti ligipääsetav hädaseiskamine.
Kasutajaliidesesse tuleks küpsetada vihjeid toote kasutamise kohta. Vajadus juhiste järele on tugev viide sellele, et teie kujundust pole instinktiivne kasutada.
04. Suhtle, ära aja segadusse
Oleme kõik seal käinud: suurenenud ärevusega puhkenud tualettruumi järele (sageli mõne joogi järel), kui proovime uksel silti lahti mõtestada. Kas see on mees või merineitsi? Kas baretid on soospetsiifilised? Tuletage mulle meelde, kas XY-kromosoom näitab meessoost või naissugu?
Ma ei taha mõistatust lahendada, vaid tahan õigest uksest läbi astuda. See, mis võib tunduda teie brändi isiksuse mängulise jätkuna, võib kiiresti lõppeda kasutajate pettumusega. Ükskõik kui ilusad on teie teekonna otsimise sümbolid või ikoonid, on nad halva kujunduse näide, kui nad ei anna silmapilgul teada, mida kavatsete.
05. Taltsutage tehnoloogiat
See, et saate seda ehitada, ei tähenda, et peaksite seda tegema. Jaapani tualettruumides pakutakse sanitaartehnikatundi ülemäärase inseneritööga seotud probleemide ja hiiliva tundega. Ülemistes tualettruumides toimub kaane loputamine, kaane tõstmine ja langetamine ning isegi isikliku jõudlusrekordi pidamine nutitelefoni rakenduse kaudu. See tähendab, et öösel, enne kui saate tualetti minna, peate leidma oma telefoni (ja lootma, et aku on laetud).
Mõnikord peaks minimaalne elujõuline toode olema toote ulatus. Kujunduses on vähem on rohkem; ja veelgi vähem on veelgi rohkem.
06. Leidke mõtlemisruumi
Tualettruum pakub täiuslikku ahvenat mõtisklemiseks ja uudishimu ergutamiseks. Nii et kui soovite mõista inimese käitumist, saada inspiratsiooni suhtlemismustriteks või vajate lihtsalt mõtlemisruumi, teate, kuhu minna. Hakka täna tualetis käies paremaks disaineriks.
See artikkel ilmus algselt netiajakirjas.
