.net: Mis on enamiku restoranisaitide probleem? Ja mis on teie isiklik lemmiklooma vihkamine?
Noel Tock: Alati hea küsimus! Suurim probleem on ka minu lemmiklooma peeve; restoraniomanik, kes arvab, et nende restorani õhkkond ja õhkkond peaksid kajastuma veebisaidil, arvestamata tavaliselt standardeid, juurdepääsetavust või mis kõige tähtsam, potentsiaalseid kliente endid. See hõlmab sageli pritsmekraani näitamist, sama muusika mängimist nagu restoranis endas või lihtsalt Flash-sisu rägastikku ‘nohikate’ efektide tõttu. Selle käigus lähevad mõned olulisemad sisulõigud kaduma; selgelt kättesaadavad lahtiolekuajad, asukoht, toidumenüüd ja nii edasi. Õnnelauludega muudame seda.
.net: Miks lõite www.better-restaurant-websites.com?
NT: Suuresti kahel põhjusel. Ühelt poolt on see aus katse oma äri edendada ilma katkestusturundust või küsitavaid mustreid kasutamata. Optimaalselt tahaksime, et saaksime kasvada puhtalt orgaanilise liikluse ja suusõnaliselt (isegi kui see tähendab veel veidi ootamist). Algselt kulus mul disainiideede kodeerimiseks (WordPressi ja LESSi ühendamine on kiire töövoog) üks päev ja veel üks sisu kokku panemiseks. See, mille ma käivitasin, oli põhimõtteliselt minimaalne elujõuline toode, viis idee katsetamiseks ilma sellesse liiga palju aega investeerimata. Teisisõnu, see on suurema idee prototüüp.
Teiselt poolt oleme avatud lähtekoodiga suured uskujad (kogu meie restoraniraamistik on githubis), nii et me pole kunagi liiga mures kvaliteetse sisu väljaandmise ega veebi teavitamise pärast, mis meil samuti on. Algselt oli idee luua selline sisu oma kasutajatele, et olla parimate tavade juhend (pakume neile veebisaiti, kuid me ei saa nende eest fotograafiaotsuseid teha). Pärast ideede murdmist iga paari nädala tagant otsustasin lõpuks saidi, mis oli eraldatud õnnelauludest. Visuaalne kujundus klõpsatas lihtsalt ühest hetkest teise ja ma veetsin järgmised 12 tundi selle brauserisse kodeerimisega.
.net: Milline on olnud tagasiside? Kas see sait töötab õnnelike laudade - teie WordPressi teenuse restoranide jaoks - turundusvahendina?
NT: Arvestades minu poolt kulunud väikest ajainvesteeringut, on tagasiside olnud suurepärane.Kui sait oli käivitamiseks valmis, piirdus minu turundustöö piirdumine sellega, et ma selle kohta säutsusin. See sai WordPressi kogukonnalt mõnusa veojõu ja hiljem õhtul säutsus Chris Coyier seda:
See andis saidile palju hoogu. Me ei räägi kindlasti miljonitest külastajatest, kuid üksikutele säutsudele lisatud kommentaarid ja sellest ajast saadav positiivne otsingutulemuste kasv on selle potentsiaali suurepärane näitaja. See on edukas, kuna see on kindlasti meie jaoks seda väärt, et seda edasi arendada ja saiti perioodiliste värskendustega laiendada.
Käegakatsutavate tulemuste osas on meil olnud palju registreerumisi ja piisavalt huvitaval kombel ebaproportsionaalselt suur huvi meie valge sildi programmi vastu. Kõik on õigel teel, lihtsalt peate kohe saidil tegelikku tööd tegema hakkama.
.net: Kuidas on õnnelapsed pärast turule laskmist eelmise aasta lõpust langenud?
NT: Enne õnnelikke laule müüsime WordPressi teemasid teemajõuna ja läksime seejärel täielikult hostitud lahenduse juurde. Ühelt poolt oli see stardieelne (teema Force nime all) tõeliselt lahe, kuid samas imes. Registreerunuid oli palju, kuid veebitarku harrastaja (siin isegi veebiarendajatest rääkimata) õppekõver võrreldes restoraniomanikuga on lihtsalt maailmast lahus. Kõigi oskuste tasemega kasutajad registreeruvad prooviversioonil ja tahavad enne rohkem aega investeerimist sellega ringi mängida. See "mänguaeg" on seotud esmamuljega, kuid keegi ei loe käsiraamatut. See sobib neile, kes on natuke nutikad, kuid tavalised võrguühenduseta kasutajad on täiesti kadunud, seetõttu on oluline, et sellised lahendused oleksid võimalikult intuitiivsed.
See on sisuliselt suurim väljakutse, kuidas panna suures osas võrguühenduseta kasutajad end esimese 15 minuti jooksul meie lahenduses produktiivsena tundma. Oleme selles osas palju teinud ja teeme seda ka edaspidi, eriti väikeste täiustustega, näiteks värvivalikute viimisega veebisaidi tegelikku esiosa, see on nüüd palju interaktiivsem. Samuti oleme brändi palju rohkem lihtsustanud, muutes oma nime õnnelaudadeks. Selle asemel, et kõlada nagu mallipood või kasutada sinist WordPressi värvilahendust, näeme ja tunneme end praegu palju rohkem iseseisva lahendusena. See oli meie jaoks väga oluline seoses veebis avaldatud kuvandi ühtlustamisega.
.net: Miks otsustasite kasutada Schema.org mikroandmeid?
NT: meil on kolm peamist valdkonda, mis aitavad meil oma toodet täiustada: klientide tagasiside, analüütika ja valdkonna trendid. Viimase puhul hindame alati hea meelega tärkavate tehnoloogiate võimalikku integreerimist õnnelaudadesse. Olime alustanud Rich Snippets'iga (Google-keskne) ja seejärel üle läinud Schema (Google, Bing, Yahoo). Sõna otseses mõttes ei saanud me oma saitidele haiget teha, kuna mikroandmed ei takista veebisaidi kättesaadavust ja neil on tühine mõju laadimisajale. Pärast paar nädalat otsingutulemuste jälgimist muutus see lihtsalt mõttetuks (ja otsingumootorid saavad täiendavaid andmeid otsingutulemites ainult paremini rakendada).
.net: Mis saab edasi õnnelike mängude puhul?
NT: Siinkohal oleme keskendunud nutikate korduste tegemisele. See tähendab, et peate ühe kuu jooksul valima kaks kuni kolm asja, mida paremaks muuta, ja seejärel vaatama, kuidas need muudatused teise jaoks toimivad (seejärel korrake). Meie jaoks on oluline kiiresti läbi kukkuda ja sageli ebaõnnestuda, lihtsalt sellepärast, et tahame teha oma kasutajatele parimat.
Lühiajaliselt keskendume jätkuvalt nii veebisaidi kasutatavusele kui ka oma teemade optimeerimisele. Viimane asi, mida me teha tahame, on kiirustada uute funktsioonide kasutamisega (kui midagi on, siis oleme need eemaldanud). Selle lühikese ajavahemiku jooksul oleme juba saanud tohutult positiivset tagasisidet ja ootame väga järelejäänud 2012. aastat, nõudlusest pole kindlasti puudust.
