Sisu
Kuidas kasutate oma disainioskusi oma linna paremaks muutmiseks? Enamiku jaoks on vastus: "Ma ei ole tegelikult, aga teeksin, kui saaksin." Paljud disainerid astusid sellele valdkonnale selleks, et muuta maailm paremaks, kuid enamik on ummikus suhteliselt kitsa mõjuga kommertsprojektide kallal. Usun, et üks parimatest asjadest, mida disainerid saavad eesmärgi tunnetamiseks uuesti ühendust saada, on kaasa lüüa tekkivas kodanikutehnoloogia liikumises.
Miks valitsus vajab disaini
Pikka aega on valitsusteenuseid tajutud peaaegu väljaspool disainivaldkonda. Peale ehk liiklusmärkide ja hoonete oli teie keskmisel UX-il või graafilisel disaineril vähe võimalusi mõjutada tänast kodanikuks olemise kogemust. Kuid 2014. aastal on üha rohkem inimesi veebi kaudu suhtlemas oma valitsustega ja me teame, et disain võib parandada igat tüüpi veebiteenuseid. Meil on aeg registreeruda ja seal on palju uusi võimalusi.
Code for America on USA-s asuv mittetulundusühing, mis ühendab kooderid ja disainerid kohalike omavalitsustega, et muuta linnad kõigi jaoks paremaks. Püüame luua lihtsaid, ilusaid ja hõlpsasti kasutatavaid riigiteenuseid. Kui see tundub laua panusena, on see tegelikult palju enamat.
Kujutage ette, kas eluasemetoetuste nimekirja pääsemise protsess oleks sama hästi kavandatud kui parimad ärikogemused, kui see oleks loodud selleks, et austada kodaniku aega, väärikust ja võimeid. See tugevdaks demokraatia põhiprintsiipi - et kodanikud ja valitsus oleksid samal poolel. Mul on õnn veeta iga päev toetades disainereid nii valitsuses kui ka väljaspool seda, kes töötavad vapralt selle põhimõtte väljendamiseks paljudes veebisaitides, telefonisüsteemides, sissejuhatavates lettides ja siltides, mis moodustavad meie suhtluspunktid valitsusega.
Me edeneme. Code for America disainerid on loonud süsteemid nagu BlightStatus, mis koondas seitsme munitsipaalosakonna andmed, et pakkuda lihtsat ja selget ülevaadet orkaan Katrina laastamise järel hüljatud kinnistutest.
Aprillis kogunes 85 inimest San Franciscos kõigi aegade esimesele Civic Design Campile. Tööstuse disainerid ja riigiteenistujad ühendasid jõud oskuste jagamise ja töötubade sarjas, mis on viinud suurema mõistmiseni ja edasise koostööni. Rohkem laagreid plaanitakse teistesse kohtadesse. Tuleb teha tohutult palju tööd ja tahaksin kutsuda kõiki, kes seda loevad, minuga liituma. Ehkki valitsuses on suhteliselt vähe disainitöökohti, on osalemiseks palju võimalusi.
Stipendiumid
Code for America pakub disaineritele, arendajatele ja teadlastele aastapikkust stipendiumi koostööks kohalike omavalitsustega üle kogu USA. Raekojad ja valitsusasutused on hakanud pakkuma stipendiume ka kogenud disaineritele.
Kodaniku häkkimine
Selle kodanikuliikumise raames on kogu maailmas loodud kohalikud rühmad: arendajad ja disainerid kogunevad õhtuti või nädalavahetustel, et töötada koos kohalike avalike teenistujatega prototüüpide ja rakenduste kallal. Vaadake lehte brigade.codeforamerica.org, et leida teile lähim rühm.
Mentorlus
Paljud riigiteenistujad teevad disainiülesannete täitmisel endast parima, minimaalse väljaõppe või institutsioonilise toega. Püüdlused neid oma kohalikku disainikogukonda kaasata võivad tohutult muuta. Kaaluge kohalike disainiürituste jaoks valitsuse määrade pakkumist ning võtke ühendust ja kutsuge inimesi linnahallist.
Ja kui soovite seda teha täiskohaga, vaadake GDS-i meeskonda Ühendkuningriigis või 18F-i USA-s - mõlemad teenivad riikide valitsusi, pakkudes suurepäraseid digitaalteenuseid. Kuidas paremini kasutada disainivolitusi heaks?
Sõnad: Cyd Harrell
Cyd Harrell on UX-i evangelist Code for America'is, kus ta aitab luua kodanikele paremaid kogemusi. See artikkel ilmus algselt ajakirja netonumbris 256.
