Sisu
- 01. Liiga palju nutiseadmeid
- 02. Mitmekesisuse puudumine tööstuses
- 03. Kõigepealt mobiiltelefoni eiramine (endiselt)
- 04. Uudishimu puudumine
- 05. Suurendamise vajadus
- 06. Nõudlikumad kasutajad
- 07. Halvad disainerid
Kasutajakogemust peetakse nüüd veebidisaini jaoks ülioluliseks ja iseseisvaks valdkonnaks. Ja ametinimetusena on UX designer täielikult välja töötatud ja spetsialistid on endiselt väga nõutavad, peaksid meie kasutuskogemused olema paremad kui kunagi varem.
Kuid kui nõudmised muutuvad ja ootused tõusevad, on distsipliini ees endiselt probleeme. Uurisime veebiprofessionaalidelt, millised barjäärid, mida nad tundsid, takistavad meid täna suurepäraste kasutuskogemuste loomisel.
01. Liiga palju nutiseadmeid
Vervi UX-i juht James Davis väidab, et kaasaegse UX-i suurim väljakutse ja komistuskivi tuleneb ühendatud seadmete tõusust. "Kasvav nutiseadmete arv sunnib UX-i tööstust looma dünaamilisemaid ja pidevamaid digitaalkogemusi. Mõelge Alexa abil Uberi kaudu takso broneerimisele ja kontrollige oma telefoni, kui see saabub," selgitab ta.
"Sel aastal liigume kõikekanalite UX poole. Sujuva kasutuskogemuse loomine, kus kasutajad saavad oma brändisuhtlust seadmete vahel sujuvalt üle viia, on raske, kuid põnev."
02. Mitmekesisuse puudumine tööstuses
Veebitööstuse mitmekesisuse puudumine kahjustab meie UX-i disaini, ütleb kogemuste kujundamise strateeg Rochelle Dancel. "See ei ole" meeldiv omada ", see on äritegevuse hädavajalik, eriti kui me tahame tooteid ja teenuseid, mis jõuavad mastaabis vaatajaskonnani ja töötavad nende jaoks," räägib ta. "Selle tagamine, et meil oleks disainereid, teadlasi ja strateegiaid, kes peegeldaksid erinevaid kasutajaid, on eriti oluline ka disainikultuuris, mis püüab selle MVP võimalikult kiiresti välja tuua."
Dancel juhib tähelepanu sellele, et tehisintellekti kasvades on mitmekesisuse küsimus veelgi olulisem. "Erinevate vaatenurkade ennetava kaasamise tagamine projekteerimisprotsessi on ülioluline (ja rohkem väljakutse), kuna arendame üha enam tehisintellekti ja automaatikaga tooteid ja teenuseid, et kajastada ja kujundada ümbritsevat maailma."
03. Kõigepealt mobiiltelefoni eiramine (endiselt)
Ehkki mobiilseadmete esmase kujundamise eelised on hästi dokumenteeritud, eiravad paljud veebiprofid seda lähenemist endiselt. "Mobiilikasutajad on juba ületanud suurematelt ekraanidelt veebi kasutavate inimeste arvu, kuid digitaalne maailm pole veel järele jõudnud," ütleb UX-i disainer Stacey K Flatt. "Sait, mis ei reageeri, kaotab külastajad."
- Millal „Mobiil-kõigepealt” eirata
04. Uudishimu puudumine
Mokeni direktor Barry Woodhall usub, et peamine takistus, mis meid tagasi hoiab, on lühikeste teadmiste puudumine. "Kasutajakogemuse valdkonnas on edukuse jaoks rohkem kui üks tee ja 2018. aastal ei loodeta teistsugust, kusjuures kasutajaandmed teavad endiselt kindlatest disainiotsustest," selgitab ta.
"Üks põnev takistus (või võimalus) võib olla tehisintellekti jätkuv tõus ja tehisintellektiga töötavate platvormide kaalumine UXi varases uurimis- ja kavandamisetapis."
05. Suurendamise vajadus
Kuna üha suuremad ettevõtted võtavad disainmõtlemise omaks, tekivad väljakutsed disainikultuuri ja -protsesside laiendamiseks.
"Nad peavad toetama mitut meeskonda ja platvormi kasutuskogemusi, mitte ühe rakenduse kasutuskogemusi, püüdes samal ajal säilitada sama kvaliteedi ja disaini järjepidevuse taset," kommenteerib Menda Technology Christopher J Hodges."Väljakutse tehakse ainult suuremaks, arvestades paljude suurte organisatsioonide puudust UX-ressurssidest: nad kipuvad palkama rohkem arendajaid kui disainereid, keskmiselt vaid üks disainer iga 17 arendaja kohta."
06. Nõudlikumad kasutajad
"Suurim väljakutse on ka kõige põnevam õppimisvõimalus: kasutajad on hõivatud ja peame vajaliku teabe kohe kuvama," selgitab UX-i disainer Juliette Pretot. "Uued seadmed, näiteks nutikad kõlarid, kellad ja autod, kehtestavad igaüks oma piirangud. Te ei saa pilku heita kõlari kaudu esitatavale teabele. Randme saate üles tõsta ainult nii kaua, enne kui käsi väsib. Meie kasutajaliideseid tuleb laiendada kõigil platvormidel. Selleks peavad nad olema kontekstiteadlikud ja isiklikud. "
Kuigi nende nõudmiste täitmine on väljakutse, on Pretot kindel, et see tasub end ära. "Nende uute piirangutega kohanemine ei ole lihtne, kuid see toob kõikjal parema UX-i, mitte ainult teie nutika kõlari, vaid ka telefoni ja arvuti jaoks."
07. Halvad disainerid
Me võime süüdistada olusid ja uusi tehnoloogiaid nii palju kui meile meeldib, kuid Prodlyticu kaasasutaja Will Granti jaoks on halval UX-il ainult üks põhjus: halvad UX-i disainerid.
"Kusagil selle tee peal unustasid paljud UX-inimesed, et disain - eriti kasutajaliidese disain - pole kunst, vaid disain on funktsiooni täitmine: kasutajate teenimine," ütleb ta. "Liiga paljud disainerid järgivad orjalikult uusimat disainisuunda, rakendavad igale rakendusele" tasast kujundust "või püüavad selle nimel erineda, kasutades selleks spetsiaalselt loodud liideseid ja meelevaldseid visuaalseid metafoore."
Ka tema lahendus on lihtne: proovige olla objektiivne, võidelda kasutaja eest ja testida tegelike kasutajatega.
Veebikujundusüritus Genereeri New York naaseb 25.-27. aprillil 2018, pakkudes pakutavat tööstusharu juhtivate esinejate kava, terve päeva töötubasid ja väärtuslikke võrgustamisvõimalusi - ärge jätke seda kasutamata. Hankige oma Generate pilet kohe.
See artikkel ilmus algselt netis, mis on maailma enimmüüdud ajakiri veebidisaineritele ja -arendajatele. Osta väljaanne 303 või telli.
