Sisu
- Kultuur sööb hommikusöögiks strateegiat
- Kultuuriliste muutujate määratlemine
- Kõrge kontekst versus madala kontekstiga kultuurid
- 1. Mitmetähenduslikkus ja otsekohesus
- 2. Kollektivism ja individuaalsus
- 3. Suure võimsusega ja väikese võimsusega kaugus
- 4. Aeglane sõnumside ja kiire sõnumside
- Olles kultuuriliselt reageeriv
- Kohanemine
Viimase kolme aasta jooksul on meid köitnud meediapäringud. Meie keskendumine tundlikule kujundusele on olnud uskumatult edukas, eriti kui vaadata statistikat, öeldes, et enamik veebikasutajaid nõuab mobiilseadmetele mõeldud saite. Usun, et midagi on ikka puudu. Vaadates nii eranditult tehnoloogiat ja koodi, oleme suuresti ignoreerinud kultuurilisi erinevusi ja globaalset mõtteviisi, mis on vajalik meie ühendatud maailmas. Peame hakkama kujundustes kasutama kultuuripäringuid, et kohandada sisu erinevate inimrühmade jaoks.
Kultuur sööb hommikusöögiks strateegiat
Seadmete ja laiuste vaheliste saitide kontrollimise kiirustamisel unustame sageli täielikult üles ehitada asju, mis vastavad kasutaja kultuurile. Kultuur mõjutab sügavalt seda, kuidas kasutajad meie rakenduste ja saitidega suhtlevad. Isegi näiliselt üldised asjad nagu ikoonid või pildid muudavad olukorda. Püüan meeles pidada, et on erinevust selles, kas keegi mõistab liidest ja kes aktsepteerib liidest.
Austraalias on rühm inimesi nimega Guugu Yimithirr. Nad kasutavad kardinalseid suundi, mis tähendab, et nende jaoks on kõik põhja, lõuna, ida või lääne suunas. Selle asemel, et öelda “pööra vasakule”, ütlevad nad “pöörake põhja”. Millist tegelikku tähendust omavad meie digitaalsed teekonnaotsimissüsteemid selliste keelte ja kultuuride jaoks? Kummale poole keritakse alla või minnakse tagasi? Selle asemel vajame disaini, mis oleks kultuuriliselt reageeriv ja suudaks seda tüüpi erinevustega kohaneda.
Kultuuriliste muutujate määratlemine
See aitab osata kultuure kvantifitseerida. Oluline on see, et nii ei saa teha üldisi avaldusi teatud riikidest pärit inimeste kohta, vaid viis selgitada, kuidas rühmad omavahel ja internetiga suhtlevad. Kultuurilistest muutujatest on kirjutatud alates 1970. aastatest ja need on maailmas aktsepteeritud viis rääkida kultuurilisest varieeruvusest. Selle hoiatusega öeldakse, et siin on olulised muutujad.
Kõrge kontekst versus madala kontekstiga kultuurid
Mõni kultuur on kõrge kontekstiga. See tähendab, et enamikku suhtlemisest mõistetakse lihtsalt selgesõnaliselt. Nendes kultuurides on palju suurem sallivus ebaselguse ja alahindamise suhtes. Võib öelda, et kõrge kontekstiga kultuuris lasub vastutus mõistmise eest kuulajal ja neile jääb vestlusest või neile avaldustest sügavam mõte jumalikuks teha.
Madala kontekstiga kultuurid on seevastu palju selgesõnalisemad ja tuginevad suhtlemisel sageli otsekohesusele ja tõelistele tunnetele. Need kultuurid loovad suurepäraselt ühiskonnaliikmete jaoks välise reeglistiku ja vastutuse, kuna see on ainus viis, kuidas inimesed saavad aru saada, mida teha tuleb. Seda tüüpi kultuurides on vastutus mõistmise eest kõnelejal, kes edastab oma ideed selgelt ja ebaselgelt.
Nendes kahte tüüpi kultuurides on neli muutujat, millel on minu arvates kujundusele tohutu mõju ja mis veelgi tähtsam - selle disaini aktsepteerimine kasutajate poolt üle kogu maailma. Need kõik on seotud kõrge või madala kontekstiga kultuuriga.
1. Mitmetähenduslikkus ja otsekohesus
Mõni inimrühm talub palju kõrgemat taset või ebaselgust kui teised. Me räägime veebis oma sõnumitega sageli otsekohesusest ja mõtetest, kuid on kultuure, mis hindavad ebaselgust ja läbimõeldud suhtlemisviisi.
2. Kollektivism ja individuaalsus
Ehkki paljude läänes asuvate piltide ja lugude keskmes on inimene, pole see sugugi universaalne. Mõni kultuur on väga grupikeskne ja liikmed saavad identiteedi grupist, kuhu nad kuuluvad.
3. Suure võimsusega ja väikese võimsusega kaugus
See muutuja viitab põhimõtteliselt sellele, kui võimsad ülemused on. Suure võimsusega kaugusühiskonnad taluvad oma juhtides kõrget autoriteeti ja nende korraldused on sageli vaieldamatud. Selle jõu sümbolid on olulised. Teisalt on väikese võimsusega kaugühiskondadel ülemused, kes on võimsuse tasemel oma töötajatele palju lähemal ja juhiseid saab arutada või vaidlustada. Võimusümboleid ei peeta asjakohasteks.
4. Aeglane sõnumside ja kiire sõnumside
Aeglane sõnumside viitab kiirusele, mida inimesed eeldavad, et asjad juhtuvad, ja see on kultuuriti erinev. Aeglaste sõnumside kultuurid suhtuvad sõnumite ja teabe liikumise kiirusesse kergemini. Kiirsuhtluskultuurid nõuavad, et teave liiguks kiiresti ja tõhusalt. Sellel võib olla sügav mõju sellele, kuidas me veebis liideseid ja tagasisidemehhanisme üles ehitame.
Olles kultuuriliselt reageeriv
Mida me siis omaenda saitide jaoks teeme? Inimesed peavad end meie kujundustes sisalduvate kultuuriliste viidetega tundma kodus. Eespool toodud muutujate abil saame luua kultuuriliselt tundlikke saite, mida inimesed aktsepteerivad ja kasutavad kogu maailmas. Pakun, et kasutaksime kultuurilisi muutujaid konkreetse kasutajagrupi jaoks sobiva sisu kuvamiseks samamoodi nagu meediumipäringuid sisu kuvamiseks vaateportide või murdepunktide järgi.
Võib-olla on kõige lihtsam samm oma saidil keele lokaliseerimine. Tõlgi oluline sisu, eriti kutsed tegevusele, kirjeldused ja kontaktivormid. Ehkki te ei pruugi seda täiuslikuks muuta, võib see aidata saidi muuta kasutatavaks erinevates keeltes kõnelejate jaoks.
Teine samm on kujunduse kujundamine kasutaja jaoks visuaalselt asjakohaseks. Lisage värve, pilte ja järjekordi, mis vastavad kasutaja perspektiivile. Viidates kultuuriliselt olulisele
teemad, muudab see teie disaini kasutajale vastutulelikumaks ja vastuvõtlikumaks.
Lõpuks pane see kõik kokku. Kasutage meediumipäringuid, et kohaneda sisuplokide ja vaateavaga, ning ülaltoodud muutujate abil saidi kuvamiseks, mis kohandub kasutaja kultuuriga.
Kohanemine
Igas kultuuris on sügavust ja rikkust, mis saabub siis, kui inimgrupid kokku saavad. Kujundades üha suuremale publikule ja kui veeb jõuab sügavamale kodudesse ja eraellu, peame rohkem mõtlema sellele, kuidas meie saidid nendesse kultuuridesse panustavad. Peame neid kohandama mitmesuguste olukordade jaoks, mis ei piirdu lihtsalt vaateava või pikslite laiusega. Kuidas muuta kaasinimesed oma liideste ja saidi jaoks mugavaks? Alustage meie kujundustes kultuuripäringute kasutamist.
